針對(duì)老年群體的實(shí)際困難，東昌府區(qū)醫(yī)保局深入踐行“放管服”改革要求，依據(jù)《山東省醫(yī)療保障經(jīng)辦服務(wù)規(guī)范》，創(chuàng)新推出“靜默認(rèn)證+自動(dòng)代扣”服務(wù)模式。經(jīng)參保人授權(quán)后，系統(tǒng)將自動(dòng)從社?？ㄙ~戶完成保費(fèi)劃扣，實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾零跑腿”。截至目前，已有500余位老年人享受該項(xiàng)便利。這一轉(zhuǎn)變標(biāo)志著醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)實(shí)現(xiàn)質(zhì)的提升：從“被動(dòng)受理”轉(zhuǎn)向“主動(dòng)問(wèn)需”，從“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)”升級(jí)為“個(gè)性定制”。工作人員通過(guò)系統(tǒng)數(shù)據(jù)篩查建立服務(wù)臺(tái)賬，對(duì)未開(kāi)通代扣服務(wù)的老人實(shí)施“一對(duì)一”電話溝通，同步開(kāi)展異地就醫(yī)備案等延伸服務(wù)。

通訊員：李凱