針對老年群體的實際困難，東昌府區(qū)醫(yī)保局深入踐行“放管服”改革要求，依據(jù)《山東省醫(yī)療保障經(jīng)辦服務(wù)規(guī)范》，創(chuàng)新推出“靜默認證+自動代扣”服務(wù)模式。經(jīng)參保人授權(quán)后，系統(tǒng)將自動從社?？ㄙ~戶完成保費劃扣，實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾零跑腿”。截至目前，已有500余位老年人享受該項便利。這一轉(zhuǎn)變標(biāo)志著醫(yī)保經(jīng)辦服務(wù)實現(xiàn)質(zhì)的提升：從“被動受理”轉(zhuǎn)向“主動問需”，從“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)”升級為“個性定制”。工作人員通過系統(tǒng)數(shù)據(jù)篩查建立服務(wù)臺賬，對未開通代扣服務(wù)的老人實施“一對一”電話溝通，同步開展異地就醫(yī)備案等延伸服務(wù)。

通訊員：李凱